Remaja yang canggung secara sosial, Ryan, menemukan bahwa pada malam saudara perempuannya menghilang, dia telah memainkan 'The Elevator Game' — sebuah ritual yang dilakukan di dalam lift di mana pemain mencoba pergi ke dimensi lain menggunakan seperangkat aturan yang ditemukan secara daring. Mengabaikan peringatan, ia bertekad untuk mengikuti dan menemukannya.